REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

ELEKTRONICZNYCH

PLATFORMY BROKZ.PL

A. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis internetowy działający pod adresem www.brokz.pl (dalej: Platforma) jest udostępniany i prowadzony przez Web Wolf Kamil Łazarz Z siedzibą w Będzinie, ul. Kręta 39,
NIP: 6252469998 (dalej: USŁUGODAWCĄ lub BROKZ).

2. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa szczegółowe zasady i warunki działania Platformy, w tym świadczenia usług przez BROKZ, a także szczegółowe zasady dostępu do Platformy oraz korzystania z niej.

3. Dostęp do Platformy uzyskuje się przez przeglądarkę internetową i konto Użytkownika. 4. Działanie Platformy polega na udostępnieniu Użytkownikowi narzędzi służących do monitorowania publicznie dostępnych ogłoszeń w zakresie obrotu nieruchomościami, monitorowanie zmian oraz tworzenia kryteriów wyszukiwania.

5. Użytkownik, ma obowiązek zapoznania się, akceptacji i przestrzegania zasad Regulaminu.

6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.), Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. nr 24, poz. 83 z późn. zm.), oraz inne właściwe przepisy krajowego prawa polskiego.

B. SŁOWNIK DEFINICJI

1. Aplikacja – narzędzia udostępniane Użytkownikowi przez Usługodawcę, w ramach Platformy, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Platformy.

2. Brokz – podmiot określony w pkt. A ust. 1, odpowiedzialny za prowadzenie Platformy. Zwany także Usługodawcą.

3. Konto – zbiór zasobów w systemie Platformy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem), przypisany do określonego konta e-mail oraz zabezpieczony hasłem dostępu, który gromadzi dane Użytkownika oraz umożliwia dostęp do Aplikacji.

4. Platforma – serwis prowadzony pod adresem www.app.brokz.pl,
5. Regulamin – niniejszy regulamin Platformy,
6. Strony – Użytkownik oraz Usługodawca,
7. Opłata – płatność za korzystanie z Platformy należne Usługodawcy, jako wynagrodzenie za świadczenie usług drogą elektroniczną, uiszczana za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Aplikacji i płatna zgodnie z Regulaminem.
8. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Platformy,
9. Usługodawca – patrz „Brokz”.
10. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy przez indywidualne konto oraz zaakceptowała Regulamin.

C. USŁUGI PLATFORMY

1. Usługodawca, za pośrednictwem Platformy umożliwia korzystanie z Usług Elektronicznych tj. przeglądaniu bazy ofert, aktualizacji ofert, korzystanie z narzędzi wyszukiwania oraz opatrywaniu komentarzami, w celu ułatwienia kontaktu z oferentami.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść ani prawdziwość ofert publikowanych w bazie.

3. Usługodawca selekcjonuje oferty i eliminuje te, które zostały zamieszczone przez osoby inne niż osoby prywatne. W razie gdy selekcja okaże się niewystarczająca, Użytkownik w

Aplikacji, jest zobowiązany do zaznaczenia takiej oferty jako zamieszczonej przez biuro

pośrednictwa, w celu uszczelniania systemu selekcji.
4. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Platformy treści

reklamowych, dotyczących usług Usługodawcy. Treści te, stanowią integralną część Platformy i prezentowanych w nim materiałów.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnej chwili istniejącej funkcjonalności

Platformy, w tym Aplikacji, w szczególności poprzez rozbudowę o nowe funkcje i udogodnienia.
6. W związku z korzystaniem z Platformy oraz Aplikacji Użytkownik nie nabywa jakichkolwiek praw do Platformy oraz Aplikacji, czy ich fragmentów, za wyjątkiem tych uprawnień, które

wprost zostały mu przyznane w treści Regulaminu.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych wyłączeń serwera w celach

konserwacyjnych, przy czym podejmie on działania mające na celu zmniejszenie niedogodności Użytkowników. Przerwy techniczne nie są wliczane w gwarantowany czas dostępności usługi.

8. Podstawą użytkowania Platformy jest założenie Konta Użytkownika, poprzez przeprowadzenie procesu rejestracji na Platformie.

9. Wszelkie próby rozpowszechniania, udostępniania osobom trzecim oraz korzystania z Konta Użytkownika przez więcej niż jednego Zamawiającego będą skutkować czasowym lub trwałym odłączeniem usługi.

10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty lub nie osiągnięte zyski spowodowane odłączeniem dostępu do Platformy wskutek naruszenia Regulaminu.

11. Usługodawca nie archiwizuje danych wprowadzanych przez Użytkownika. Wprowadzone do systemu dane zostają całkowicie i bezpowrotnie usuwane z serwera w momencie usunięcia ich przez Użytkownika, rezygnacji z korzystania z Platformy lub zamknięcia konta.

12. Usługodawca zapewnia bezpieczeństwo i poufność danych przekazywanych do systemu (loginów, haseł i całości komunikacji klient-serwer) dzięki połączeniu szyfrowanym protokołem SSL, nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualną utratę lub wyciek danych spowodowany niezachowaniem przez Użytkownika podstawowych zasad bezpieczeństwa i poufności danych.

D. ZAWIERANIE UMÓW DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. W celu korzystania z Platformy, Użytkownik musi posiadać komputer z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej e-mail oraz przeglądarkę internetową.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy lub

utrudnienia techniczne w sprzęcie komputerowym Użytkownika, uniemożliwiające mu prawidłowe korzystanie z Platformy oraz Aplikacji.
3. W celu rozpoczęcia korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Platformy, Użytkownik musi dokonać rejestracji Konta za pomocą formularza rejestracji. 4. Email podany przez Użytkownika w trakcie procesu rejestracji Konta jest niezbędne do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Aplikacji oraz rozpoczęcia korzystania z usług i ich rozliczenia.

5. W celu otrzymania faktur za dokonane płatności Użytkownik musi podać dane do faktury.
6. Nowy Użytkownik, po dokonaniu rejestracji Konta, ma możliwość rezygnacji z zakupionych usług i odstąpienia od umowy w ciągu ustawowych 14 dni od zakupu i przysługuje mu 100% zwrot wpłaconych środków.

E. ŚWIADCZENIE UMÓW DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Platformę ma charakter odpłatny
2. Użytkownika korzystając z Platformy oświadcza, iż uważnie zapoznał się on z treścią Regulaminu. Użytkownik korzysta z Platformy na własne ryzyko i jest odpowiedzialny w szczególności za wszelkie działania podejmowane w związku z korzystaniem z Platformy
3. Możliwość dostępu i korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Aplikacji jest

odpłatna. Użytkownik w celu skorzystania z tej funkcjonalności musi ją opłacić.
4. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta na Platformie, zawierana jest na czas nieokreślony. 5. W celu usunięcia konta Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą przez e- mail z konta e-mail użytego do rejestracji.

6. Użytkownik może dokonywać płatności na Platformie wyłącznie za pomocą narzędzi udostępnionych przez Usługodawcę.

7. Po uiszczeniu opłat Usługodawca, pod warunkiem uzupełnienia danych do faktury przed dokonaniem opłat, udostępni w panelu administracyjnym Konta Użytkownika, fakturę VAT z tytułu świadczonych Usług Elektronicznych.

8. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę faktur VAT w formie elektronicznej zgodnie z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2012 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z 2010 r. nr 249, poz. 1661).

F. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą przy wykonywaniu Usług Elektronicznych.

2. Użytkownik zobowiązuje się do udzielania Usługodawcy informacji zgodnych ze stanem faktycznym oraz udostępniania informacji potrzebnych do należytego wykonania Usług Elektronicznych.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i zgodność ze stanem faktycznym i prawnym podanych danych. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego aktualizowania tych danych w każdym przypadku ich zmiany. W przypadku braku wykonania tego obowiązku bądź wykonania go w sposób nienależyty, oświadczenie, faktura lub informacja itp. wysłana przez Usługodawcę do Użytkownika na dotychczasowe podane dane kontaktowe, w tym adresy elektroniczne, będzie traktowana za skutecznie doręczona.

4. Użytkownik nie może przenosić praw i obowiązków wynikających z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Platformy na inne podmioty bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy pod rygorem nieważności.

5. Korzystając z Aplikacji, Użytkownik zobowiązany jest do działania w sposób zgodny z prawem, a także dobrymi obyczajami, szanując dobra osobiste oraz prawa własności intelektualnej osób trzecich.

6. Użytkownik zobowiązuje się do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. 7. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy w przypadku naruszenia Regulaminu przez innego Użytkownika Platformy.

G. OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY

1. Usługodawca zobowiązuje się wykonać Usługę Elektroniczną z należytą staranności

2. Usługodawca nie jest odpowiedzialny za jakiekolwiek bezprawne działania Użytkownika korzystającego z usług dostępnych na Platformie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty, które poniósł Użytkownik w związku z nienależytym, lecz niezawinionym przez Usługodawcę działaniem Aplikacji, jak również z tytułu ewentualnych utraconych korzyści przez Użytkownika. Obejmuje to także straty spowodowane zagrożeniami występującymi w sieci Internet, w szczególności włamaniami do systemu Użytkownika, przejęciami haseł przez osoby trzecie, zainfekowaniem systemu Użytkownika wirusami.

4. Usługodawca jest uprawniony do czasowej przerwy w działaniu Platformy i świadczonych przez niego Usług Elektronicznych z przyczyn technicznych.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług Elektronicznych z przyczyn leżących po stronie osób trzecich (w tym operatorów sieci telekomunikacyjnych) ani spowodowanych działaniami siły wyższej.

H. REKLAMACJE

1. Reklamacje związane z korzystaniem z Platformy oraz Aplikacji Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@brokz.pl
2. Reklamacja związana ze świadczeniem Usług Elektronicznych może dotyczyć wyłącznie funkcjonalności oraz kwestii technicznych Platformy oraz Aplikacji.

3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji wysyłana będzie na adres e-mail Użytkownika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Użytkownika sposób.

I. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Użytkownik z chwilą zaakceptowania Regulaminu uznaje, że całość praw autorskich i wszystkie znaki towarowe związane z Platformą oraz Konta Użytkowników, należą do Usługodawcy i podlegają prawnej ochronie, w szczególności przez ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku (Dz. U. nr 24, poz. 83 z późn. zmianami).

2. Użytkownik nie ma prawa do korzystania z tych praw własności intelektualnej bądź z usług Platformy do celów innych niż te ściśle określone Regulaminem.
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną

4. Pobieranie, wykorzystywanie oraz przetwarzanie treści Platformy oraz Aplikacji, w tym za pomocą robotów internetowych lub innych automatycznych systemów pobierania danych z Platformy oraz Aplikacji bez zgody Usługodawcy, jest równoważne z naruszeniem Regulaminu.
5. Użytkownik, umieszczając na Koncie dane lub inne treści, wyraża zgodę na wgląd w te informacje przez Usługodawcę, jak również upoważnia Usługodawcę do ich wykorzystania zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

J. PLIKI COOKIES

1. W ramach działalności Platformy wykorzystywane są pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych Użytkowników. Przez wykorzystywanie plików cookies należy rozumieć ich przechowywanie i uzyskiwanie do nich dostępu przez Usługodawcę.

2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym, treść (np. identyfikatory akcji) oraz unikalny numer.

3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a. dostosowania zawartości Platformy do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji

korzystania z Platformy. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić Platformę, dostosowując ją do jego potrzeb i preferencji,

b. tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z Platformy,
4. W ramach Platformy stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies, session storage) oraz „stałe” (persistent cookies, local storage). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wygaśnięcia sesji (np. opuszczenia Platformy, usunięcia ich przez Użytkownika, lub wyłączenia oprogramowania). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich

usunięcia przez Użytkownika.
5. Wykorzystywanie plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym Użytkownika i oprogramowaniu zainstalowanym na tym urządzeniu.
6. Domyślne ustawienia przeglądarek internetowych dopuszczają zwykle zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych użytkowników stron internetowych. Ustawienia te mogą jednak zostać zmienione przez Użytkownika

7. Użytkownik ma możliwość określenia warunków wykorzystywania plików cookies za pomocą ustawień oprogramowania (przeglądarki internetowej) zainstalowanego na jego urządzeniu końcowym.
8. Usługodawca informuje, że zgodnie z przepisami ustawy prawo telekomunikacyjne, zgoda Użytkownika na przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już

przechowywanej w telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika, może być wyrażona przez Użytkownika również za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez niego urządzeniu końcowym. W przypadku zatem gdyby Użytkownik nie chciał wyrazić takiej zgody, powinien dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej.

K. ZMIANA REGULAMINU

1. Usługodawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu z powodów takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana danych podawanych w formularzach lub zmiana funkcjonalności Platformy. 2. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę – który każdorazowo nie będzie krótszy niż 7 dni od dnia udostępnienia nowego Regulaminu na Platformie.

3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa i obowiązki Stron powstałe przed dokonaniem takiej zmiany.
4. Zmiany Regulaminu wiążą Użytkownika, jeżeli nie wypowiedział on umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 7 dni od dnia powiadomienia go o zmianach.

L. WYPOWIEDZENIE UMOWY I KARY

1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej w postaci Konta Użytkownika.
2. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Użytkownika później niż po 14 dniach od zakupu, wszelkie Opłaty nie podlegają zwrotowi 3. Użytkownik może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn przesyłając stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@brokz.pl
4. W wypadku wypowiedzenia przez Użytkownika, zgodnie z ust.3. Użytkownik wywiąże się ze wszystkich swoich należnych opłat względem Usługodawcy za korzystanie z jego zasobów oraz
zasobów Aplikacji.

5. Usługodawca może zablokować Konto Użytkownika, a nawet wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w szczególności w przypadku, gdy Użytkownik:

a) naruszy Regulamin,
b) działa na szkodę Usługodawcy,

c) poda nieprawdziwe dane w procesie rejestracji lub nie zaktualizuje niezwłocznie zmiany podanych danych odpowiednio do stanu faktycznego
d) nie dokonuje terminowo opłat,
e) dopuszcza się działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych

przetwarzanych za pomocą Aplikacji lub na Platformie lub podejmuje nieuprawnioną próbę dostępu do Platformy lub dokonuje innych czynności mających na celu zakłócenie prawidłowego działania Platformy,

f) wykonuje czynności niezgodne z prawem.
6. W przypadkach określonych w ust. 4. Powyżej Usługodawca jest uprawniony do

wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Platformy z

natychmiastowym skutkiem rozwiązującym.
7. Usługodawca ma prawo w dowolnym momencie wypowiedzieć umowę o świadczenie usług

drogą elektroniczną w ramach Platformy, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu

wypowiedzenia.
8. Oświadczenie woli Usługodawcy dotyczące wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą

elektroniczną w ramach Platformy dla swej ważności wymaga formy pisemnej lub formy elektronicznej i winno być przesłane odpowiednio na adres Użytkownika lub adres elektroniczny Użytkownika podany w danych kontaktowych.

9. Okres wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Platformy rozpoczyna swój bieg począwszy od dnia doręczenia oświadczenia woli Usługodawcy o wypowiedzeniu umowy.

10. Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem Stron.

M. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na Platformie www.brokz.pl lub w siedzibie Usługodawcy. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.